Alle forespørsler om inntak kommer til inntakskontoret som ligger i Oslo.
Privatpersoner kan ikke søke seg inn i Tyrili direkte. Hjelpeapparatet (for eksempel fastlege, ruskonsulent hos NAV, LAR, Distriktspsykiatrisk senter) må sende henvisning om behandling til lokalt sykehus for vurdering av pasientrettigheter. Ferdig vurdert henvisning sendes så til Tyrilistiftelsen. Dersom det er snakk om velferdsplass via Oslo kommune, må saksbehandler i bydelen på vegne av pasienten sende søknad via Velferdsetaten.
Tyrili Inntak vurderer henvisningene, koordinerer inntakene, tar inntakssamtaler, har oversikt over når det er ledige plasser og avtaler med enhetene hvilke pasienter som kommer og når de skal komme.